KASPI QR И МОБИЛЬНАЯ ОПЛАТА
Kaspi QR для WooCommerce
Как покупатель оплачивает заказ с компьютера или телефона, как магазин получает результат и что делать, если оплата не завершилась.
QR на компьютере и платежная ссылка на телефоне
Путь покупателя зависит от устройства. В обоих случаях магазин должен дождаться итогового результата, прежде чем считать заказ оплаченным.
Kaspi QR на компьютере
Покупатель оформляет заказ, получает QR на странице оплаты и сканирует его приложением Kaspi на телефоне.
Платежная ссылка на телефоне
Покупатель продолжает оплату в Kaspi на том же устройстве, не сканируя собственный экран.
Отслеживание результата
KZ Pay проверяет статус и обновляет заказ WooCommerce после получения итогового результата.
От заказа WooCommerce до результата оплаты
Создание QR или открытие ссылки начинает попытку оплаты, но не подтверждает получение денег.
-
1
Создается заказ WooCommerce
Покупатель выбирает KZ Pay при оформлении заказа.
-
2
Появляется QR или ссылка
На компьютере показывается Kaspi QR. На телефоне можно перейти по платежной ссылке.
-
3
Покупатель подтверждает оплату
Оплата завершается в Kaspi, а не на странице WooCommerce.
-
4
KZ Pay отслеживает результат
Плагин проверяет статус с сервера WordPress до итогового результата.
-
5
Обновляется заказ
WooCommerce обновляет заказ после получения и сопоставления результата оплаты.
-
6
Ошибка и истечение срока не означают оплату
Неуспешные, отмененные и истекшие попытки не должны завершать заказ как оплаченный.
Когда WooCommerce обновляет заказ
Создание QR, подтверждение покупателем, проверка статуса и обновление заказа являются отдельными этапами.
Правила подтверждения
- Показанный QR не означает оплату.
- Открытая ссылка не означает оплату.
- Нужен итоговый результат платежа.
- Сумма должна совпадать с итогом заказа.
Защита данных магазина
- API-ключ хранится на сервере.
- Публичные страницы не должны раскрывать учетные данные.
- Доступ к платежной странице связан с доступом к заказу WooCommerce.
- Не передавайте ключи и полные конфиденциальные логи в поддержку.
Ограничения интеграции
- KZ Pay не предоставляет аккаунт или одобрение Kaspi Pay.
- Валюта заказа должна быть KZT.
- Автоматические API-возвраты недоступны.
- Оформление заказа в маркетплейсе Kaspi Shop является отдельным процессом.
Что происходит за экраном оплаты
Дополнительные сведения для администратора. Для покупателя важнее порядок оплаты, ее результат и состояние заказа.
Серверная проверка статуса
KZ Pay проверяет статус из WordPress. Страница браузера не может сама подтвердить оплату.
Доступ к заказу
Платежная страница связана с заказом и правилами доступа WooCommerce.
Отложенный результат
Перед запуском владелец должен проверить истечение срока, ошибки и задержки получения результата.
Проблемы QR и мобильной оплаты
Проверьте эти пункты перед изменением настроек или исполнением заказа. Не отправляйте API-ключи, пароли и полные конфиденциальные логи.
QR не создается
- Возможная причина
- Настройка не завершена, сумма неверна или точка не принимает этот платеж.
- Что проверить
- Проверьте KZT, сумму, список готовности KZ Pay и заметки заказа.
- Что делать дальше
- Исправьте причину и начните новую допустимую попытку.
QR просрочен
- Возможная причина
- Покупатель не подтвердил оплату вовремя.
- Что проверить
- Проверьте итоговый статус и фактическую оплату в Kaspi Pay.
- Что делать дальше
- Не используйте старый QR. Новая попытка допустима, когда KZ Pay ее разрешает.
Платеж остается в ожидании
- Возможная причина
- Итогового результата еще нет или проверки задерживаются.
- Что проверить
- Проверьте заметки заказа и планировщики WordPress.
- Что делать дальше
- Дождитесь проверки или сверьте оплату в Kaspi Pay перед ручным решением.
Оплата есть, заказ не обновился
- Возможная причина
- Результат нельзя безопасно сопоставить с заказом.
- Что проверить
- Проверьте платеж в Kaspi Pay и совпадение суммы.
- Что делать дальше
- Не просите оплатить повторно. Зафиксируйте подтвержденное решение и обратитесь в поддержку с номером заказа.
Ссылка не открывается
- Возможная причина
- Браузер не открывает приложение, ссылка истекла или используется встроенный браузер.
- Что проверить
- Проверьте обычный мобильный браузер, приложение и актуальность попытки.
- Что делать дальше
- Повторите разрешенную попытку или предложите QR на другом экране.
Платеж завершился ошибкой
- Возможная причина
- Покупатель отменил оплату, сервис отказал или попытка завершилась неуспешно.
- Что проверить
- Проверьте заметки заказа и фактическое списание в Kaspi Pay.
- Что делать дальше
- Если оплаты нет, предложите новую допустимую попытку или другой способ.
KZ Pay не виден при оформлении заказа
- Возможная причина
- Метод выключен, настройка не завершена, валюта не KZT или нужно проверить лицензию.
- Что проверить
- Проверьте настройки WooCommerce, готовность KZ Pay, валюту и статус лицензии.
- Что делать дальше
- Завершите настройку и включите способ оплаты после проверки готовности.
Вопросы о Kaspi QR в WooCommerce
Оплата с компьютера и телефона, проверка результата и обновление заказа.
Что такое Kaspi QR в WooCommerce?
Способ оплаты заказа через QR-код Kaspi. KZ Pay связывает платеж с заказом магазина.
Как оплатить с компьютера?
Оформите заказ и отсканируйте QR на платежной странице приложением Kaspi на другом устройстве.
Как оплатить с телефона?
Перейдите по платежной ссылке в Kaspi на том же устройстве.
Открытие ссылки означает успешную оплату?
Нет. Оно только начинает или продолжает попытку. Магазин должен дождаться итогового результата.
Как WooCommerce узнает об оплате?
KZ Pay отслеживает статус и обновляет соответствующий заказ после получения проверенного результата.
Что происходит при истечении срока QR?
Просроченный QR нельзя использовать повторно. Проверьте предыдущий результат и начните новую попытку, если KZ Pay ее разрешает.
Что происходит при ошибке?
Заказ не считается оплаченным. После проверки фактического результата можно использовать новую допустимую попытку или другой метод.
Как выполняются возвраты?
Автоматические API-возвраты недоступны. Сначала верните деньги через Kaspi Pay, затем отразите возврат в WooCommerce. Возврат покупки самого KZ Pay регулируется отдельной политикой.
Нужен ли аккаунт Kaspi Pay?
Да. Продавцу нужны свой доступ, API-ключ и настроенная торговая точка.
KZ Pay является официальным продуктом Kaspi?
Нет. Это независимый продукт Group Starlight, не связанный с Kaspi.kz, не одобренный и не спонсируемый Kaspi.kz.
KZ Pay разработан Group Starlight независимо и не является официальным продуктом Kaspi.kz. Плагин не связан с Kaspi.kz, не одобрен и не спонсируется Kaspi.kz. Товарные знаки принадлежат их владельцам.
Подключите Kaspi QR к WooCommerce
Изучите требования и попробуйте KZ Pay в течение 7 дней без банковской карты.
7 дней бесплатно. Банковская карта не нужна.