ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика конфиденциальности
Как Group Starlight обрабатывает информацию посетителей сайта, покупателей KZ Pay и обращений в поддержку.
Последнее обновление: 6 октября 2026 года
Кто обрабатывает информацию
Group Starlight управляется Starlight Group DOO, технологической компанией в Черногории. Компания предоставляет услуги разработки, электронной коммерции, интеграций и технической поддержки. KZ Pay является ее программным продуктом для WooCommerce.
Адрес: POSLOVNI CENTAR – KULA A, BSC, BAR, Montenegro. Контакт по вопросам конфиденциальности: support@group-starlight.com. Телефон: +382 (068) 645-102.
Какую информацию мы получаем
Вы можете предоставить имя, email, сведения о компании, сообщения и данные обращения в поддержку. Для диагностики могут потребоваться версии WordPress, WooCommerce и KZ Pay, номер заказа, информация о браузере, сообщения об ошибках и безопасные выдержки логов.
Сайт, хостинг и инструменты безопасности могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, запрашиваемые URL и время запроса. Это используется для работы сайта, безопасности, предотвращения злоупотреблений и диагностики.
Покупки, лицензии и Freemius
Оформление покупки, подписки, счета, сведения о платеже, лицензии, кабинет клиента и состояние подписки могут обрабатываться Freemius и его платежными провайдерами. Эти сервисы действуют по собственным условиям и политикам конфиденциальности.
Group Starlight использует доступные сведения для предоставления KZ Pay, проверки лицензии или пробного периода, обновлений, поддержки и сообщений, относящихся к продукту. См. политику конфиденциальности Freemius.
Платежные данные и диагностика KZ Pay
Оплата программного продукта KZ Pay проходит через Freemius и платежных провайдеров. Мы не просим отправлять номера карт или платежные реквизиты по email. Карточные данные обрабатываются в процессе checkout соответствующим провайдером.
Платежи покупателей магазина через Kaspi Pay относятся к отдельному процессу продавца. При обращении в поддержку не отправляйте API-ключи Kaspi Pay, пароли, учетные данные, полные конфиденциальные логи или частные платежные данные клиентов. На скриншотах скрывайте секретные значения.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и подобные технологии для сессий WordPress, безопасности, защиты от спама, работы форм, согласия на cookies, встроенного контента, аналитики или оценки производительности, если соответствующие сервисы включены.
Когда на сайте показан инструмент управления согласием, используйте его для выбора доступных необязательных cookies.
Цели и основания обработки
Информация используется для работы сайта, ответов на запросы, предоставления KZ Pay, обработки поддержки, управления лицензиями, улучшения документации, предотвращения злоупотреблений и выполнения применимых обязанностей.
Когда законодательство требует правового основания, обработка может опираться на исполнение договора, законные деловые интересы, согласие, юридические обязанности или иное применимое основание. Учетные данные Kaspi Pay не запрашиваются для маркетинга.
Сторонние сервисы и международная обработка
Сайт и KZ Pay могут зависеть от WordPress, WooCommerce, Freemius, Kaspi Pay / Kaspi QR API, хостинга, email-сервисов, инструментов форм, безопасности и включенной аналитики. Эти сервисы могут обрабатывать сведения по своим условиям.
Провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. При международной обработке Group Starlight опирается на применимое право, условия, меры защиты и соглашения соответствующих провайдеров.
Хранение и безопасность
Информация хранится столько, сколько разумно необходимо для цели обработки, если более длительный срок не требуется для юридических, бухгалтерских, налоговых, лицензионных, защитных или спорных вопросов.
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Полную безопасность сайта, плагина, почты или хостинга гарантировать невозможно.
Ваши права
В зависимости от места нахождения и применимого права у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость и отзыв согласия. Для обращения используйте support@group-starlight.com.
Сайт и KZ Pay не предназначены для детей. Если вы считаете, что ребенок передал персональные данные, сообщите нам.
Изменения и контакты
Политика может обновляться. Строка «Последнее обновление» вверху страницы указывает версию. По вопросам конфиденциальности пишите на support@group-starlight.com.